Гарантия

На всю продукцию производители предоставляют фирменную гарантию от 6 месяцев до 10 лет в зависимости от коллекции.

В магазинах Робинзон представлен багаж и аксессуары только известных, проверенных временем торговых марок Samsonite, American Tourister, Roncato, Wenger, Heys, Ricardo, Delsey и других.

Бренд
Срок гарантии
  • Samsonite
    2 – 10 лет
  • American Tourister
    2 года
  • Bric`s
    2 - 5 лет
  • Delsey
    2 - 10 лет
  • Roncato
    2 - 10 лет
  • Ricardo
    2 года
  • Heys
    2 года
  • March
    2 - 5 лет
  • Titan
    2 - 5 лет
  • Travelite
    2 - 5 лет
  • Wenger
    3 года
  • Hedgren
    2 года
  • BY
    5 года
  • Kipling
    2 года
  • Pick&Pack
    2 года
  • Mandarina Duck
    2 года
  • MODO by Roncato
    2 - 5 лет
  • Robinzon
    2 - 5 лет
  • Thule
    2 года
  • Piquadro
    6 мес.
  • PORSCHE DESIGN
    2 - 5 лет
  • Doppler
    6 мес.
  • Dr. koffer
    6 мес
  • XD Design
    1 год
  • Rolsen
    6 мес.
  • Fulton
    6 мес.
  • Victorinox
    2 - 11 лет

Гарантия качества, предоставляемая всеми производителями на товар, распространяется только на производственные дефекты, и не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием изделия, отсутствием надлежащего ухода, несчастными случаями, абразивным износом, воздействием крайне высоких или низких температур, растворителей, кислот, воды, а также на повреждения, полученные в результате неосторожной транспортировки (в т.ч. и при авиаперевозках).

В случае обнаружения повреждения багажа при транспортировке в авиакомпании рекомендуем получить акт о повреждении PIR на стойке Lost&Found и составить соответствующую претензию компании-перевозчику (которая застрахована на случай повреждения перевозимого багажа) в пункте прибытия.

Фирменные сервисные центры

Бренд/ Адрес
Адрес