Отзывы покупателей

Быстро и качественно

В пятницу заказала рюкзак на сайте Robinzon.ru. Менеджер обещал, что его вышлют ко мне в понедельник. Каково же было мое удивление, когда уже утром в понедельник я получила свою посылочку! Это учитывая, что я живу в 300 км от ближайшего крупного города. Рюкзачок отличный, все как в описании. Много всевозможных кармашков и ремешков. Спасибо за оперативность и высокое качество продукции! Успели как раз к отпуску.

Наталья, Вешенская, Ростовская обл.

Впервые купила здесь чемодан Самсонайт с большим дисконтом три года назад. Причем тогда в муках выбора вернула один приобретенный чемодан и взяла другой, деньги на карту вернули в течение 3-х дней, никаких проблем, только удовольствие от приобретения. Сейчас понадобился чемодан поменьше, Робинзон снова порадовал скидками 50%, в довесок взяла рюкзак Венгер. И снова качество товара и обслуживания на высоте. Ребята-консультанты супер, доставка оперативная да еще и бесплатная. Спасибо!

Светлана, Владимир

Большое спасибо магазину за возможность покупать товары моей любимой марки HEDGREN. Недавно заказала портмоне. Прислали быстро. Качество отличное. В обычном магазине найти эту фирму очень сложно. А здесь огромный выбор и быстрая доставка.СПАСИБО.

Ольга, Санкт-Петербург

Прекрасный сервис и магазин

Заказали в интернет магазине чемодан (Wenger). И качество чемодана, и сервис просто превзошли наши ожидания. Заказ делать очень легко в один клик, сайт удобный, огромный выбор. Позвонили сразу же, приятное общение с менеджером. Получили подарок! Доставили чемодан в срок. Курьер все проверил. Потрясающий сервис. Спасибо вам огромное!

Татьяна Потапова, Москва

Заказала чемодан к отпуску, качество отличное, красивый, пришел довольно быстро. Большое спасибо за оперативность и качество! Ехать в отпуск будет вдвойне приятнее!

Марьяна

Благодарность

Сейчас получила заказ N67715. Яркая сумка. Я довольна!!! И доставка вовремя. Курьер вежливый. Спасибо!

Вера , Москва

Благодарность

Мой любимый магазин поздравляю с майскими првздниками! Заказ R155864 был получен очень быстро и товар отличный! С искренним уважением, Елизавета

Елизавета, Москва

Хотелось бы поделиться положительным отзывом о магазине Robinzon. Я заказывала на Вашем сайте чемодан бренда Delsey и до сих пор нахожусь в восторге от покупки. Заказ был доставлен на следующий день после оформления на сайте. Курьер заранее позвонил, предупредил, что приедет. Чемодан был доставлен в чехле, со всеми документами (накладная, чек, гарантийный талон). Курьер произвел небольшую демонстрацию товара, показал что как функционирует, был очень вежлив. Качеством чемодана я более чем довольна. На самом деле он выглядит красивее, чем на картинке! Отличный бренд, отличное качество. Не терпится отправится с ним в поездку)

Ирина, Москва

Я осталась довольна

Я осталась очень довольна и сервисом и качеством товара. После осуществления заказа со мной быстро связались и согласовали доставку, на следующий же день чемодан был у меня. Курьер очень приятный, заранее позвонил, помог проверить. В общем, спасибо большое! обязательно буду рекомендовать ваш магазин и сама, думаю, еще вернусь.

Ольга, Москва

Интернет-покупка

Срочно нужно было приобрести хороший чемодан по соотношению цена-качество. Изначально рассматривала в своем городе, но ничего не устраивало, так как не хотелось платить деньги за некачественный товар. Стала искать на просторах интернета и наткнулась на Ваш замечательный сайт. Огромный выбор брендовых марок, с хорошими фотографиями и описанием. Все просто удобно и понятно. Заказала понравившуюся модель, со мной через 10 минут связался менеджер и уточнил заказ. Доставили оперативно через 2 дня курьером после моего заказа, очень быстро и надежно. Рекомендую и сама буду еще к Вам обращаться. Спасибо))))

Лера, Тула

Покупка рюкзака Wenger

Сегодня купил рюкзак wenger в ТРЦ Фестиваль. Девчонки консультанты молодцы. Так редко бывает такое классное обслуживание и магазин хорош. Жаль только нет в ВАО. Удачи вам.

Фидель, Москва

Превосходный магазин и сервис

Заказывала два чемодана Samsonite, портфели и косметички, доставка была очень быстрой, все аккуратно и надежно упаковано, в наличии гарантийные талоны и сертификаты, товар превосходного качества! Хотелось бы также отметить грамотность, вежливость и оперативность работы консультантов интернет-магазина, все разъяснили, рассказали, дали исчерпывающие ответы на все вопросы. Очень рада, что нашла вас, вы профессионалы своего дела! Думаю буду еще не раз заказывать у вас, и советовать друзьям! Спасибо за вашу работу!!!

Ольга, Обнинск

Отличный интернет-магазин

В прошлом году покупала чемодан, осталась очень довольна покупкой. 30 января, в киберпонедельник заказала два чемодана и весы (#заказа 62021), на следующий день доставили. К сожалению, в присутствии курьера не заметила брак весов и небольшой недостаток у чемодана. По горячей линии специалист проявила доброжелательность, успокоила меня и предложила обмен товара на следующий день. Сегодня все поменяли, курьер очень клиентоориентированный, деликатный, доброжелательный, такое отношение к клиентам, к сожалению, большая редкость в наше время. Спасибо компании Робинзон за роскошный ассортимент, очень привлекательные цены, прекрасный сервис и чуткое отношение к клиентам со стороны персонала! 100% рекомендую этот магазин!

Наталия, Москва

Wenger Deluxe Toiletry Kit

Большое спасибо за оперативность и своевременную доставку! Качество несессера великолепное, выглядит очень достойно и вместителен, как и ожидалось! Ещё раз благодарю!

Евгения , Челябинск

В восторге

Благодарю Ваш магазин! Заказала 2 чемодана, для ручной клади! Очень довольны. Доставка в течении 11 дней! Экономия, в сравнении с розничными магазинами нашего города составила около 20%. Спасибо

Ксения, Иркутск

Благодарность

Еще раз убедилась, как удобно и надежно заказывать через Робинзон - мой заказ 141575 был доставлен из Европы, все красиво и отличного качества - спасибо сотрудникам!

Лиза Гусарова, Москва

Выражаю благодарность персоналу за качественную работу. Заказывала чехол для чемодана. Доставили быстро. Качество отличное. Спасибо!!!

Сусанна, Санкт-Петербург

Качество

Всем добрый день! Купил в феврале этого года чемодан Самсонайт и той же марки для ручной клади поменьше...Качество отменное, летал за границу, всё работает, замки, колёсики, ручки... Нареканий нет!!! Рекомендую!!! О работе персонала оставлял отзыв после получения товара!!! Девушки спасибо за честность, организованность за качество обслуживания и качество товара!!!

Сергей, Темрюк

Рюкзак Hedgren HNW11 New Way Rockaway 15"

Покупаю вещи бренда уже более 15 лет. Отличное качество и функциональность. Застежка на велкро. Верх рюкзака с боков сцепляется кнопками. Можно уменьшать размер сгибая верх рюкзака и сильнее опуская застежку. Внутри два отделения для ноутбука и планшета + большое отделение + застегивающийся на молнию карман + держатели для ручек. С лицевой стороны рюкзака карман на молнии. С левого бока ближе к спинке потайной карман на молнии на всю ширину рюкзака. Два боковых открытых кармана на резинке. Каждый рюкзак имеет свой серийный номер выбитый на алюминиевой пластине на спинке. Гарантия 2 года от производителя. Ткань водоотталкивающая мягкая. Стенки рюкзака двойные с прокладкой внутри. Толщина внешних стенок рюкзака 3 мм. Очень лёгкий. Сервисом и обслуживанием очень доволен. Доставили за неделю. Посылка тщательно упакована. При получении вскрывается и проверяется. Большое спасибо!

Николай, Уфа

Отличный магазин!

Чемодан travelite оказался лучше, чем я ожидала, сделан качественно и удобно, не смотря на то, что отзывов в сети нет на этот чемодан. Отдельное спасибо консультантам магазина за быстрые и полные ответы на все интересующие вопросы. Очень довольна. Удачи и процветания магазину Robinzon!!!

Ольга, Луганск

Покупка чемодана

Месяц назад через сайт Robinzon.ru был приобретён чемодан. Обслуживанием очень довольна, чемоданом тоже. Посылка пришла быстро. Большое спасибо.

Надежда, Южно-Сахалинск

Отличный магазин в Фестивале

Добрый день. Очень рад вашему открытию в нашем районе!!! Являюсь вашим постоянным клиентом уже не первый год, приобретая вашу продукцию через интернет, а теперь еще это в шаговой доступности от места проживания. Отличный красивый магазин, шикарный ассортимент ( впрочем как и всегда) и главное прекрасный опытный персонал!!!! Особенно хочу отметить продавца-консультанта Дмитрия, такого грамотного и профессионального подхода я давно не встречал. Приятный,вежливый, внимательный, а главное очень компетентный и грамотный молодой человек. С удовольствием совершил покупку в вашем магазине, рекомендую друзьям и знакомым. Многие уже побывали у вас и тоже очень довольны. Успехов и процветания вам!!! Легких продаж!!!!

Дмитрий , Москва

Спасибо!

Спасибо сотрудникам магазина от менеджера до курьера. Редко случается, когда сотрудники так быстро, грамотно и вежливо работают. Хорошего всем дня и премии!

Анна

Детский чемодан

БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО! очень довольна полученным чемоданом "Хеллоу Китти" для дочки, а уж она придет с садика и будет визжать от восторга. Очень порадовала быстра и бесплатная доставка в мой город и оплата наличными при получении, чемоданчик качественный очень

Эльмира, Волгоград

Спасибо!

Огромное спасибо магазину за быстрое и приятное обслуживание. Взяла чемодан Wenger Fribourg. Доставили на следующий день после оформления заказа. Т.к цвет очень необычный (менеджер назвал его малиново-кисельным), ожидала что будет отличие от фото на сайте. Но была безумно рада, что цвет оказался именно таким, какой представлен на сайте. Очень любезные сотрудники, что не может не радовать. Однозначно буду советовать друзьям и знакомым Робинзона. Спасибо!

Елена, Москва

Благодарность

Благодарю за качественную логистику и консультации! Заказал перед отпуском чемодан Samsonite. Привезли точно в тот день, который оговаривали при заказе. Заказал 18 мая, получил 24 мая в Екатеринбурге.

Константин, Екатеринбург

Покупка чемодана Samsonite

Супер Оперативная доставка! Вечером заказ - утром "стулья" :) Обязательно буду рекомендовать данный магазин знакомым при необходимости приобретения такого рода товара. Спасибо.

Лилия, Москва

Магазин супер!!! Удобная и быстрая доставка в регионы! Заказала чемодан в понедельник вечером, в четверг уже получила. Чемодан качественный, хорошо упакован, нигде не повредился! Буду дальше совершать покупки в данном магазине. Всем советую!

Мария, Череповец

Благодарность

Отличный магазин на Пролетарской! Заказ через сайт, 2 чемодана. Доставили на следующий день! Один чемодан решили поменять на другой ( ну очень большой оказался!!) Поменяли на следующий день без проблем! Огромное мерси!Отношение сотрудников очень уважительное и профессиональное! 5+

Алексей, Люберцы

Спасибо вашему интернет-магазину за наш чемодан! Заказали чемодан Delsey, очень довольны, красивый, качественный, удобный, легкий. Очень быстрая доставка, что тоже порадовало! Теперь можно отправляться в отпуск с хорошим настроением!

Марина, ЯНАО г. Ноябрьск

Благодарность

Благодарю интернет-магазин за быструю и качественную работу. Желаю Вам процветания, и клиентов, как песка в море!!!

Ольга, Краснодар

Благодарность

Всем добрый день! Скажу честно, сомневался... Но, заказал 2 чемодана Samsonite, пришло быстро, в качественной упаковке, всё чистое, целое, без дефектов, царапин и т.д. Я ОЧЕНЬ доволен, персоналу спасибо огромное, все на высшем уровне, рекомендую!!!

Сергей, Темрюк

Хотелось бы поблагодарить команду магазина Robinzon за слаженную работу. Была приятно удивлена работой сотрудников этого магазина. Перезвонили сразу после заказа, чемодан доставлен в г.Ейск в короткий срок, что для меня было крайне необходимо. Все аккуратно упаковано, качество отличное. Радуюсь своему новому Samsonite)) Лучший сервис! Рекомендую!

Ольга

Большое спасибо за качественный сервис, большой выбор чемоданов и оперативную доставку моего Roncato Uno. Через месяц испытаю его на дальнемагистральном перелете. Надеюсь не подведет...

Абрамова Елена, Старая Русса

На мой взгляд наилучший выбор чемоданов, сумок и рюкзаков. Оперативное и очень культурное обслуживание. Спасибо!

Юлия, Саратов

Удобный сайт и отличный магазин на Пролетарской! Девочки-консультанты помогли и обслужили качественно и быстро! Прошу обратить внимание на отсутствие дисконтной системы карт, хотелось бы иметь возможность получить скидку.Спасибо за качественную продукцию и высокий сервис!Всего наилучшего!

Ирина, Москва

Большое спасибо за работу. Вчера получила свои чудо чемоданчики. Заказывала "матрешку" Travelite. И качество отличное, и цвет шикарный. Да ещё и за 50%!!! Я довольна. Обслуживание замечательное. Процветания и удачи вашей компании. С наступающим Новым Годом!

Татьяна, Владивосток

В наше время когда многое можно найти в разных уголках мира, очень важно отношение и вот оно на очень высоком уровне. Спасибо, что учли и реализовали все пожелание и доставили во время в срок. Большое спасибо, за вежливый и хороший сервис.

Екатерина, Екатеринбург

Заказ был сделан буквально перед отпуском, ругала себя, что не заказала раньше, тем более срок доставки указан 1-2 дня, но всё привезли на следующий день в пункт самовывоза буквально рядом с домом. Спасибо большое за оперативность и хорошее начало отдыха! Пляжная сумка просто чудо - яркая, нарядная

Наталия, Санкт-Петербург

Очень признательна сотрудникам интернет-магазина за оперативность и отзывчивость. Действуют четко и грамотно, учитывая запросы покупателя. По моей просьбе внесли необходимые корректировки, перенесли доставку на удобное время, все отлично, чемодан великолепен. В отпуск с обновки и удовольствием!

Елена, Челябинск

Благодарность

Очень довольна Интернет-магазином.
Получила сегодня заказ - качество товара отличное, доставка быстрая, менеджеры - любезны.
Спасибо!

Лиза Гусарова, Москва

Чемоданы доставили намного раньше, чем ожидал! Оперативно работают сотрудники магазина! Мне еще не отправили квитанцию об отправке, а чемоданы уже пришли. (всего за 5 дней из Москвы в Жезказган)

Ермухамбет, Казахстан, Жезказган

Отличный интернет-магазин. Заказывала чемодан и два рюкзака для путешествий. Оперативная доставка Почтой России ЕМС. Огромное спасибо Robinzon! Рекомендую всем!

Дана

Отличный интернет-магазин

Заказала чемодан Samsonite со скидкой 50%, через 15 минут после оформления связался менеджер, уточнил все данные моего заказа, сказал дату и время доставки. В назначенный день связался менеджер, извинился, что заказ не успел прийти и придет на день позже. Итого заказ пришел через 8 дней с дня заказа. Чемодан отличного качества, хорошо упакован, код работает, заказом довольна! Буду советовать магазин.

Екатерина, Тюмень

Благодарность

Купила с 50% скидкой два чемодана Samsonite. Качество великолепное, покупкой очень довольна. Работа интернет-магазина - наивысший бал. Перезвонили сразу же после моего заказа, уточнили и перепроверили заказ. Доставили на следующий день, курьер очень вежливый, заранее позвонил, чемоданы доставил, все при мне проверил, рассказал как пользоваться кодовым замком. Выдал накладную, чек, гарантийный талон и инструкцию к чемоданам.
Спасибо за отличную работу.

Юлия, Москва

Супер-магазин!

Купила по скидке 50% Чемодан Samsonite 77V*905 Antelao Spinner M Exp. Очень оперативно работает персонал! Бесплатная ЕМС доставка приятно обрадовала. Чемодан супер! Спасибо огромное Robinzon! Всем рекомендую!

Наталья, Надым

Работа интернет-магазина

Очень довольна работой интернет-магазина! Вчера сделала заказ, в течение 30 минут перезвонили, сегодня утром доставили супер чемодан. Вежливый колл-центр, отличный курьер - все показал, рассказал, ответил на вопросы. Супер!

Наталья, Москва

Благодарность

Спасибо огромное за быстрый и качественный сервис по доставке чемодана до дверей дома! Купила чемодан Samsonite со скидкой 50%. Доставили за 3 дня!!! Чемодан прекрасен. Буду пользоваться вашим интернет-магазином и советовать знакомым. Спасибо!

Юлия, Саратов

Спасибо за прекрасную работу!

Благодарю интернет-магазин "Робинзон" за качественную и оперативную работу. Буквально в течение нескольких минут подтвердили заказ, так же быстро подтвердили оплату, в тот же день сообщили номер почтового отправления, на следующий день отправили заказ почтой EMS. Получил чемодан в качественной упаковке, в коробке. Очень порадовало, что доставка бесплатная. Молодцы, так держать!

Владимир, Ханты-Мансийск

Лучший сервис!

Хочу сказать большое спасибо вашему магазину! Благодаря вашему большому ассортименту я нашла красивейший бьюти-кейс в подарок на день рождения, а благодаря вашим внимательным и отзывчивым работникам и быстрой службе доставки получила свой заказ уже на следующий день! Я совсем было не надеялась получить его к нужной дате после отказов трех интернет-магазинов доставить товар в обещанный на их сайтах срок. У вас работают настоящие супер-герои! Огромное спасибо!

Алиса, Москва

Фантастика!

Идеальная работа! Профессионально! Быстро! Просто! Доступно по цене! Удобно для регионов! Заказала чемоданы 4 апреля, получила с доставкой до дверей во Владикавказе 10 апреля. Всего 7 дней, и я любуюсь своей покупкой! Идеальная упаковка, аккуратная доставка! Рекомендую! (Столько восклицательных знаков давненько не приходилось рисовать))) Робинзоны! Спасибо!

Анна, Владикавказ

Спасибо

Отличный магазин на Пролетарке - огромный выбор, удобное расположение, замечательные консультанты. Отдельная благодарность Андрею Куделеву - хороший, компетентный специалист, приятный в общении человек. Так держать!

Мария, Москва

Большое спасибо за быструю, слаженную работу!!! Покупкой очень довольна!!! Рекомендую

Людмила, Москва

Спасибо за чехол!

Спасибо за оперативную работу! Заказала чехол для чемодана, перезвонили сразу, обо всём договорились, и вот товар уже получен!

Рената, Санкт-Петербург

Все супер !!!

Спасибо "Робинзон" за отлично слаженную работу, заказал, перезвонили, дополнил заказ по телефону, получил даже раньше предварительных сроков. Так держать!

Виталий, Пермь

Спасибо за чемодан!!!

Спасибо большое за сервис. Искала хороший чемодан Samsonite. Купила у вас с 50% скидкой. И доставили на следующий день. Просто сказка!

Юлия, Иваново

Благодарность

Спасибо огромное за сумочку. Сегодня получила свою Lamarthe. Качество отличное. Я очень довольна. Доставили очень быстро. Рада, что открыла для себя Ваш магазин. Буду и дальше делать покупки в Вашем магазине и обязательно посоветую всем своим друзьям!

Сусанна, Краснодар

Спасибо за отличную работу

Огромное спасибо менеджерам магазина за качественную работу! Заказала в пятницу портплед, мне сразу же перезвонили, менеджер ответила на все вопросы, доброжелательно, вежливо, корректно!! Через час после оплаты товар уже был отправлен!!!! Всего четыре дня доставки и замечательный портплед у меня!!!! Очень приятно получать такое грамотное обслуживание! Вас с Наступающим новым годом и хороших продаж!!!!!

Александра, Кемерово

Большое спасибо за оперативность, качественный сервис и чемоданы Samsonite, которые не разочаровали!!!!

Юлия, Пятигорск

Благодарность

В восторге от работы магазина: рекомендовали, отгрузили и через 3 дня доставили классный чемодан в мой далекий город! Особая благодарность менеджеру Юлии за терпение, внимание и профессионализм!

Ольга , Пермский край

Спасибо за сумку.

Спасибо за прекрасную дорожную сумку. Доставили за короткий срок. Сумка отличного качества. Хорошо упакована. Следующий чемодан буду брать только у вас!!!

Виктория, Севастополь

Покупка

Спасибо. В понедельник заказала чемодан, в среду утром уже получила. Все четко. Перезвонили сразу, сообщили дату доставки. Товар упакован даже в коробку, что радует, чемодан не повредили.(бывает же). Выбор в магазине огромный, скидки. Благодарю ещё раз, процветания.

Светлана, Санкт-Петербург

Спасибо огромное!

Благодарю Вас за отличную работу! Моментально перезвонили, быстро доставили заказ. Очень довольна новым чемоданом Roncato!!!

Марина, Самара

Большое спасибо за доставленный заказ. Очень приятно было работать с вашим магазином -
все быстро, аккуратно и информативно.

Зубова Елена

Хороший выбор чемоданов и аксессуаров, приятные цены по акции. Мой чемодан оперативно доехал до пункта самовывоза. Спасибо!

Ирина, Красноярск

Спасибо!

Два раза совершала покупки в "Робинзоне": чемодан Samsonite по акции и несколько аксессуаров. Оба раза осталась очень довольна и покупками и общением с менеджерами. Вещи получила на следующий день, качество отличное. Спасибо!

Ирина, Санкт-Петербург

Отличный магазин

Большое спасибо за отличный чемодан Samsonite! Быстрая обработка заявок и короткие сроки доставки.Теперь буду заказывать только у Вас и все знакомым посоветую Ваш магазин.

Светлана, Пенза

Огромное Вам спасибо! Приятно удивлена такой клиентоориентированностью!
Получила удовольствие от процесса заказа, что в наши дни, к сожалению, бывает крайне редко.
Спасибо еще раз!

Наталья, Химки

Спасибо за оперативность!!!

Большое спасибо за сервис!
Покупала бьюти-кейс Samsonite, доставили быстро. Покупкой очень довольна!
Успехов Вам!

Ольга, Сургут

Чемодан Ricardo

Купила у Вас чемодан Ricardo 037-25 4VP Roxbury, очень довольна! Очень красивый и удобный чемодан. Рекомендую!

Татьяна, Москва

Очень быстрые сроки доставки! Большое спасибо за оперативность!

Дарья, Москва

Гигантский выбор каких угодно чемоданов, рюкзаков и сумок для путешествий в магазине. Спасибо!

Леонид, Москва

Похоже, единственный оффлайн-магазин в Москве, где продаются рюкзаки и сумки Hedgren. Нашел на сайте, столь большим выбором в Робинзоне на Пролетарской был приятно удивлен.

Роман Е., Москва

Очень понравился сервис! Сразу перезвонили после заказа. Быстро доставили в Кострому! Хорошо отлаженная работа! Успехов!

Оксана, Кострома

Просто волшебный магазин: все во время, культурно и с огромной скидкой к Новому году! Купили новинку от Samsonite: X-Pertiz. Не думали, что чемодан может доставить столько положительных эмоций! Спасибо!

Наталья, Москва

Хороший магазин

Действительно большой выбор чемоданов! и много дополнительных фоток, для каждого цвета свои. Очень удобно и наглядно. Выбрал Andover в синем цвете. Доволен чемоданом!

Анатолий, Москва

Спасибо за чемодан!

Долго выбирала чемодан, хотелось увидеть в живую, пощупать, повертеть. В магазине на Пролетарской самые разные модели, чего только нет, никогда не видела столько чемоданов в одном месте! Мне помогли выбрать небольшой чемоданчик из самого прочного материала, очень довольна!) Спасибо!

Ирина Андреева, Москва

Робинзон на Пролетарке

Я постоянный клиент вашего магазина. И многое устраивало. А этим летом Робинзон на Пролетарке, действительно, расцвел! Такого количества и разнообразия чемоданов не видела ни в одном другом магазине. И каждый можно посмотреть, проверить как катится, заглянуть внутрь, и консультанты, кажется, знают все про чемоданы. Здорово! Хочется еще такого же шикарного выбора хороших женских сумок. Ждем.

Ольга Красовская, Москва

Достойное соотношение цена/качество. Отличный выбор бизнес ассортимента. За портпледом теперь только к Вам!

Сергей, Москва