Благодарность
Я-Маркет почему-то отклонил мой отзыв, поэтому дублирую здесь: Являюсь клиентом несколько лет. Покупал и самовывозом и доставкой - у меня проблем не возникло. Всегда качественные изделия. Почему, собственно, пишу отзыв: В марте 2021 года купил рюкзак BY Brics B3Y04493 Eolo Medium Designer Backpack. Через месяц сдохла кнопка "иллюминации", потом рюкзаков долгое время не было в продаже, потом я с другим рюкзаком ходил - в общем, вспомнил о проблеме только в этом апреле. Гарантия 5 лет - обратился в Робинзон, мол, как быть? На пятый день от обращения уточнили неисправность и предложили актировать, а на шестой день случилось чудо - предложили обмен на новый. Чья это заслуга: Оксаны или Екатерины - не знаю, но мне очень приятно, что команда "Робинзона" так четко и положительно для меня решила проблему. PS Посмотрел отрицательные отзывы. Такое впечатление, что или есть второй "Робинзон", полный раздолбаев или это происки конкурентов. У меня были заказы и под праздники и экспресс-доставкой, в том числе в пандемию - никогда не было проколов по качеству товара или срокам доставки.