Гарантия

На всю продукцию производители предоставляют фирменную гарантию от 6 месяцев до 10 лет в зависимости от коллекции.

В магазинах Робинзон представлен багаж и аксессуары только известных, проверенных временем торговых марок Samsonite, American Tourister, Roncato, Wenger, Heys, Ricardo, Delsey и других.

Гарантия качества, предоставляемая всеми производителями на товар, распространяется только на производственные дефекты, и не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием изделия, отсутствием надлежащего ухода, несчастными случаями, абразивным износом, воздействием крайне высоких или низких температур, растворителей, кислот, воды, а также на повреждения, полученные в результате неосторожной транспортировки (в т.ч. и при авиаперевозках).

В случае обнаружения повреждения багажа при транспортировке в авиакомпании рекомендуем получить акт о повреждении PIR на стойке Lost&Found и составить соответствующую претензию компании-перевозчику (которая застрахована на случай повреждения перевозимого багажа) в пункте прибытия.